SperLat Sección Legal

Aceptación de los Términos

1. Nuestro Acuerdo: Aceptación de los Términos

¡Te damos la bienvenida a la comunidad SperLat! Estamos listos para crecer contigo. Para construir una gran colaboración basada en la confianza, hemos creado estos Términos de Servicio («Términos»). Piensa en ellos como nuestro acuerdo para asegurar que ambos tengamos éxito.

Al registrarte o utilizar la plataforma SperLat, confirmas que has leído, comprendido y aceptas estar vinculado por estos Términos. Este documento establece nuestra relación y las pautas que la guiarán.

2. Requisitos para Usar la Plataforma (Elegibilidad)

Para unirte a SperLat y usar nuestros servicios, necesitas tener al menos 18 años de edad y la capacidad legal para formalizar un contrato. Al utilizar la plataforma, nos confirmas que cumples con este requisito.

3. Tu Cuenta SperLat (Registro)

Para acceder a las funcionalidades de nuestros servicios, necesitarás crear una cuenta. Tu cuenta es tu espacio y tu responsabilidad. Aceptas proporcionar información precisa, actual y completa, así como mantener la seguridad y confidencialidad de tu contraseña. Toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta es de tu responsabilidad.

3.1. Responsabilidad sobre los Datos de tus Clientes.

Entiendes y aceptas que SperLat te proporciona la herramienta (la «plataforma»), pero tú eres el único responsable del contenido y los datos personales que procesas a través de tu cuenta, incluyendo la información de tus propios clientes. Eres el «controlador» de esos datos y garantizas que tienes el consentimiento y la base legal necesaria para recopilar, usar y gestionar dicha información de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos que te apliquen. SperLat actúa como un «procesador» de datos bajo tus instrucciones.

4. Verificación de tu Negocio (Know Your Business – KYB)

Para acceder a ciertos planes, descuentos o funcionalidades avanzadas, podras accederlos solo si inicias el proceso de facilitar información sobre tu negocio y su representante legal. Este proceso es opcional, pero necesario para habilitar dichos beneficios. Te comprometes a que toda la información proporcionada sea veraz y fidedigna. Nos reservamos el derecho de validar esta información a través de medios propios y de solicitar documentación adicional para completar la verificación una vez que tú la inicies.

5. Suscripciones y Pagos

Algunos de nuestros servicios funcionan mediante una suscripción de pago. Al suscribirte, te comprometes a pagar las tarifas aplicables según el plan que elijas.

Nuestra política es que todos los pagos son finales y no reembolsables, a menos que se indique lo contrario en este acuerdo o que la ley aplicable exija otra cosa. Si decidimos modificar nuestros precios, nos comprometemos a notificarte con una antelación razonable antes de que los cambios entren en vigor, dándote la oportunidad de ajustar tu plan.

5.1. Pagos con Criptomonedas.

Si eliges pagar con criptomonedas, aceptas los siguientes términos adicionales:

• Volatilidad: Reconoces que el valor de las criptomonedas es volátil. El precio en cripto se calculará al momento de la transacción y será definitivo.

• Finalidad de la Transacción: Las transacciones en la blockchain son irreversibles. No existen devoluciones o «chargebacks». Es tu responsabilidad asegurarte de enviar el monto correcto a la dirección de billetera correcta.

• Costos de Red (Gas Fees): Eres responsable de cubrir cualquier costo de red asociado a tu transacción.

• Garantía de legitimidad: Partiendo de la buena fe, garantizas que eres el dueño legítimo de dichos fondos y que han sido adquiridos de manera legal.

6. Uso de Nuestros Servicios

Nuestro lema es «Crecemos juntos», y para ello, necesitamos mantener un entorno seguro y productivo. Te comprometes a usar nuestros servicios únicamente para fines lícitos. Queda estrictamente prohibido:

• Violar cualquier ley, regulación aplicable o sea contraria a las buenas costumbres.

• Infringir los derechos de terceros, incluyendo derechos de propiedad intelectual.

• Transmitir contenido dañino o malicioso, como virus o malware.

• Participar en cualquier actividad que interfiera o interrumpa el buen funcionamiento de los servicios.

• Afectación directo o indirecto a nuestro branding, o al de alguno de nuestros socios o partners estratégicos a través de LATAM.

7. Propiedad Intelectual

Nuestra plataforma, incluyendo su «look and feel», características y funcionalidades, es propiedad exclusiva de SperLat y sus licenciantes. Tu suscripción te otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar nuestros servicios según tu plan, pero no te transfiere ningún derecho de propiedad sobre la plataforma, su código o lo que visualmente se presenta en tu pantalla al utilizarla como parte de nuestra plataforma.

8. Terminación de la Colaboración

Creemos en la flexibilidad. Puedes terminar tu cuenta en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.

Por nuestra parte, nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu cuenta si detectamos una violación de estos Términos. Buscaremos notificarte y darte la oportunidad de corregir la situación siempre que sea posible. Sin embargo, en casos de infracciones graves o que pongan en riesgo la plataforma o a otros usuarios, la terminación puede ser inmediata. Al terminar la relación, tu derecho a usar los servicios cesará inmediatamente.

9. Límite de Responsabilidad

Para poder ofrecerte nuestros servicios a un precio accesible y seguir innovando, debemos limitar nuestra responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, SperLat no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluyendo la pérdida de ganancias, datos u oportunidades de negocio que surjan de tu uso o incapacidad para usar los servicios.

Nuestro servicio se ofrece tal cual, sin ningún tipo de promesa implicita o explícita ni garantía de éxito salvo que la misma sea firmada por escrita. Documentos electrónicos no constituyen una promesa sino únicamente una oportunidad de mejora en la relación.

10. Indemnización

Esta es una cláusula estándar de protección mutua. Aceptas indemnizar y mantener a SperLat (y a sus directivos, empleados, partners y socios) libre de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja de tu uso de los servicios, tu violación de estos Términos o la violación de los derechos de un tercero.

11. Resolución de Disputas y Cláusula de Arbitraje

Buscamos resolver cualquier desacuerdo de forma rápida, justa y eficiente.

• Negociación de Buena Fe: Antes de iniciar un proceso formal, ambos acordamos intentar resolver la disputa de buena fe a través de una comunicación directa durante al menos 30 días hábiles.

• Arbitraje Vinculante: Si no podemos resolver la disputa de manera informal, aceptas que cualquier reclamación se resuelva mediante arbitraje de derecho, vinculante administrado por el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio Costarricense-Norteamericana (CICA), de conformidad con sus reglas vigentes. El arbitraje será conducido en San José, Costa Rica, por un único árbitro y en idioma español. La decisión del árbitro será final y vinculante para ambas partes. Aceptas que no iniciarás un arbitraje de equidad.

• Tu Derecho a Optar por No Participar (Opt-Out): Puedes optar por no adherirte a esta cláusula de arbitraje. Para hacerlo, debes notificarnos por escrito al correo legal@sperlat.com dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que aceptaste estos Términos por primera vez. Tu notificación debe incluir tu nombre completo y una declaración clara de tu intención de rechazar esta cláusula de arbitraje.

12. Cláusula de Confidencialidad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información. Todos los datos que nos proporciones, incluyendo la información recopilada durante el proceso KYB, serán tratados como confidenciales y gestionados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual es parte integral de estos Términos.

12. Evolución de Nuestros Términos

El mundo y la tecnología cambian, y nuestros Términos evolucionarán con ellos. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Siempre notificaremos los cambios materiales al mantener una fecha de última actualización en la sección principal de esta página. El uso continuado de los servicios después de dichos cambios constituye tu aceptación de los nuevos Términos. No aceptarlos no implica derecho alguno a reembolsos.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Costa Rica, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Para cualquier disputa no sujeta a la cláusula de arbitraje, ambas partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de San José, Costa Rica.